Quinta Setembro 09 , 2010
Text Size
   

Fluxo de atendimento

Está com problema no seu computador ?

Para utilizar o Assistência Técnica:

1 - Ligue para nossa central de atendimento (11) 8486-3099 e iremos diagnosticar o problema via Telefone.
2 - O Técnico também poderá resolver via Conexão Remota. Neste caso ele informará o link para instalar o programa de acesso remoto.
3 - Após a instalação do programa, aparecerá um código de autorização que você deverá informar ao técnico para que ele consiga ter acesso a sua máquina.
4 - Caso seja necessário uma visita técnica, você poderá agendar ou contratar uma visita avulsa.

As visitas técnicas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 09:00 horas às 17:30 horas e sábado das 08:30 horas às 12:00 horas, com agendamento prévio de 48 horas